Na manhã desta sexta-feira (20), em mais uma iniciativa inovadora, a Assejus realizou a sua primeira reunião gerencial para discutir e estruturar pautas internas. O encontro, no formato híbrido, foi realizado na nova estrutura administrativa da entidade, localizada no 10º andar do Palácio da Justiça.
Estiveram presentes na sede da Assejus, o presidente da Diretoria Executiva, Fernando Freitas, o gerente geral, Alexandre Itaboraí, o gerente do clube, Luiz Carlos Soares e a gerente financeira, Kathleen Mafra. Por videoconferência participaram também o diretor de Administração e vice-presidente em exercício, Alan Coelho, o diretor Financeiro, Aldo Roberto Ribeiro Junior e a presidente do Conselho Deliberativo, Ana Cristina Pupe de Brito.
Entre as pautas abordadas pelas partes estavam a estruturação dos setores internos da Assejus, o mapeamento e planejamento estratégico da entidade e a atuação conjunta dos setores para elevação da qualidade dos serviços prestados.
Com relação a estruturação dos setores internos da Associação, o destaque se dá na criação de pontos específicos para cada demanda. Atualmente, a Assejus conta com os setores: administrativo, jurídico, de cadastro, contrato, financeiro, clube e atendimento, que compõem a central de atendimento ao associado.
Já o mapeamento e planejamento estratégico visa organizar o trâmite processual e de informações dentro da entidade. Na reunião desta sexta, a gerência entendeu que toda essa organização ocorre para dar maior celeridade às demandas dos associados e transparência nas tarefas de cada setor.
A atuação conjunta e orientada dos setores tem como resultado a elevação da qualidade na prestação de serviços e também no atendimento da Assejus direcionado a todos os seus associados(as), dependentes e parceiros, que juntos, somam mais de 12 mil envolvidos.
Ao fim da reunião, os participantes fizeram suas considerações e parabenizaram a entidade pela iniciativa.
“Esse tipo de reunião é importante porque alinha os objetivos da entidade, além de fazer com que a equipe trabalhe de forma assertiva na prestação e oferta de serviços”, pontuou o diretor de Administração e vice-presidente em exercício, Alan Coelho.
“Uma Assejus organizada é a base para uma entidade mais forte e atuante e com resultados expressivos”, afirmou a presidente do Conselho Deliberativo, Ana Cristina Pupe de Brito.
O gerente geral, Alexandre Itaboraí, ressaltou que esta foi apenas a primeira reunião nesse sentido. “Queremos apresentar para a Diretoria Executiva e Conselhos Deliberativo e Fiscal, bem como aos Órgãos Auxiliares uma assessoria cada vez mais técnica, produtiva e capacitada na solução de suas demandas”, disse.
A gerente financeira, Kathleen Mafra, lembrou que o setor sob sua responsabilidade segue em constante processo de modernização. “Atualmente trabalhamos com um sistema que permite agilidade e transparência nas demandas da entidade, que é uma das maiores do Distrito Federal. Seguimos confiantes no crescimento da Assejus”, afirmou.
Por fim, o gerente do clube, Luiz Carlos Soares, apontou que o(a) associado(a) é o maior ganhador dessas iniciativas. “Setores que trabalham em conjunto na resolução das demandas conseguem superar desafios e ofertar melhores serviços. É bom ver todos unidos com o objetivo de prezar pelo bem estar do associado”, declarou.
Você, associado e associada pode avaliar os serviços prestados pela Assejus. Além do terminal de avaliação no clube da entidade, sugestões e manifestações podem ser realizadas pelo e-mail: assejus@assejus.org.br ou pela Central de Atendimento ao Associado, via WhatsApp: (61) 99968-7308 – opção 1.
Quer ficar por dentro de tudo o que acontece na Assejus?
Faça seu cadastro no “Assejus Notícias”.
Receba as principais notícias diretamente no seu celular:
Salve o número (61) 99868-8291 e envie um “olá” para confirmar.
Acompanhe também nossas redes sociais:
Instagram: https://www.instagram.com/assejus_bsb/
Facebook: https://www.facebook.com/Assejus
YouTube: https://www.youtube.com/Assejusdfoficial
Twitter: https://twitter.com/assejus_df