Associados podem avaliar estrutura física, equipamentos, limpeza, conservação e atendimento, além de deixar sugestões
O que você mais gosta no Clube Social da Justiça? O que poderia melhorar? Como você avalia a limpeza, a conservação dos espaços e o atendimento dos funcionários? A ASSEJUS quer ouvir os associados para aprimorar cada vez mais a experiência de quem frequenta o clube.
A Associação dos Servidores da Justiça disponibilizou a Pesquisa de Satisfação – Experiência no Clube, um formulário rápido e fácil de preencher, com apenas 11 perguntas. Em poucos minutos, o associado pode avaliar os espaços e serviços utilizados, registrar sua percepção sobre a estrutura e compartilhar sugestões que contribuam para o aperfeiçoamento do clube.
Acesse o link para responder à pesquisa de satisfação:
https://tinyurl.com/mr3fwda2
O que você vai encontrar na pesquisa?
As perguntas abordam aspectos importantes da experiência dos frequentadores, como a limpeza dos ambientes, a organização e a conservação das instalações, as condições dos banheiros e vestiários e a qualidade do atendimento prestado pelos funcionários.
O formulário também pergunta sobre a cordialidade e a prestatividade da equipe e convida o associado a dar uma nota geral para sua experiência no clube. Entre os ambientes e serviços que podem ser avaliados estão piscina, sauna, salão, churrasqueira, restaurante, quadra ou campo e recepção.
E tem espaço para a sua opinião! As três últimas perguntas convidam o participante a contar o que mais gostou, apontar o que pode melhorar e deixar elogios, sugestões ou comentários. Assim, além de avaliar a estrutura, o associado pode contribuir diretamente com ideias para aprimorar os serviços oferecidos.
A pesquisa tem como objetivo balizar os investimentos e os aprimoramentos na gestão do clube. A Diretoria Executiva tem mantido um trabalho permanente de acompanhamento e investimento no espaço. No entanto, é importante ouvir os associados, pois o clube é um patrimônio coletivo e, portanto, pertence a todos.
Melhorias e investimentos com a participação dos associados
A ASSEJUS realiza melhorias e investimentos no Clube Social da Justiça com o objetivo de aprimorar a estrutura, conservar os espaços e oferecer mais qualidade e conforto aos associados e seus familiares. Ouvir quem utiliza as instalações é parte importante desse processo, pois ajuda a identificar necessidades e compreender quais aspectos merecem atenção.
O gerente do Clube Social da Justiça, Herculano Luiz, ressalta a importância da participação dos frequentadores. “A opinião dos associados é muito importante para nós. São eles que vivenciam o dia a dia do clube e podem nos ajudar a identificar o que está funcionando bem e o que ainda pode melhorar. A ASSEJUS vem realizando melhorias e investimentos para aprimorar nossos espaços e serviços, e ouvir os frequentadores nos ajuda a compreender suas necessidades e direcionar nossos esforços para oferecer uma experiência cada vez melhor”, destaca Herculano.
A pesquisa também é uma oportunidade para reconhecer os pontos positivos do clube e valorizar o trabalho das equipes. As avaliações e sugestões ajudam a compor um panorama mais amplo da experiência dos associados e podem contribuir para o planejamento de futuras melhorias.
São apenas 11 perguntas. Participe!
Responder é simples: basta acessar o formulário, selecionar as opções correspondentes à sua experiência e, se desejar, registrar comentários e sugestões. Em poucos minutos, você contribui para que a ASSEJUS conheça melhor a opinião dos frequentadores.
Sua participação é importante para continuar melhorando o Clube Social da Justiça. Reserve alguns minutos, responda à pesquisa e compartilhe sua avaliação.
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